 |
Необхідність обслуговування Особливості даного виду обслуговування Що входить в послуги Вартість послуг |
Відмінністю даного виду супроводу програм сімейства BAS (Business Automation Software) є те, що Ви отримуєте послуги тільки тоді, коли Вам це необхідно (зверніть увагу, що всі послуги надаються лише за умови наявності діючого договору ІТС).
Необхідність обслуговування
Багато хто вважає, що обслуговування BAS непотрібне, головне – правильно впровадити програму і навчити персонал. На жаль, це не так. Адже постійні зміни законодавства вимагають від розробників оперативного втручання в алгоритми роботи програми.
Крім того, при роботі з будь-яким програмним продуктом слід бути готовим до виникнення помилок. Це може бути пов’язано як зі сценаріями використання програми, так і наслідком недоробок розробників.
У разі, якщо ви не готові постійно оплачувати технічну підтримку, ви можете скористатися послугою разового обслуговування програм. Однак варто розуміти, що ефективність такої підтримки може дещо знижуватися, адже фахівець не буде знайомий з усіма нюансами використання програми на вашому підприємстві.
Особливості даного виду обслуговування
Такий вид обслуговування виявиться зручним, якщо Ви віддаєте перевагу оплати виконаної роботи за фактом. Таким чином, Ви оплачуєте виключно той час, що наш співробітник витрачає на вирішення Вашої конкретної задачі. Такий тариф застосовується до всіх конфігурацій, при цьому виконуються будь-які роботи (обслуговування, налаштування програмних продуктів BAS), які не вимагають складання технічного завдання.
Що входить в послуги
- Пошук і виправлення помилок;
- Оновлення конфігурацій і форм звітності;
- Налаштування програмних комплексів;
- Внесення доопрацювань і розробка додаткового функціоналу;
- Консультації по роботі в програмах;
- Навчання користувачів роботі в програмах.
Вартість послуг
Віддалене оновлення BAS (стандартна конфігурація, 1 реліз /1 база) – 280 грн.
Віддалене оновлення BAS (дороблена конфігурація, 1 реліз /1 база) – від 600 грн.
Для отримання детальної інформації щодо вартості інших послуг зверніться до спеціаліста.